Neste momento estamos a recrutar?Rececionista de Hotel (m/f)?para empresa cliente sediada na Avenida da Boavista.
Missão:
- Desempenhar tarefas associadas ao check-in e check-out dos hóspedes;
- Lidar com reservas online e telefónicas;
- Gerir reclamações, sugestões e elogios dos hóspedes;
- Confirmação das caixas do dia.
Requisitos:
- Experiência na função em contexto de hotel;
- Inglês (nível B1) falado e escrito (União europeia) ? Fator obrigatório.
- Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
- Flexibilidade de horários;
- Espanhol ou Francês - Valorizado
- Honestidade e responsabilidade;
- Dinamismo e proatividade;
- Foco na satisfação do cliente;
- Domínio de ferramentas básicas de informática;
- Conhecimentos de aplicações informáticas na área de gestão hoteleira, incluindo PMS do Hotel, extranets de canais de venda.
Condições:
- Vencimento base + subsídio de caixa + subsídio de alimentação
Tipo de oferta: Full-time
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
Teletrabalho:
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