detalhes do emprego O nosso cliente têm um conceito de alojamento local de charme onde disponibiliza um ambiente familiar e acolhedor, mas igualmente exclusivo e personalizado, no coração de Lisboa. Pretende contratar uma rececionista de excelência. ... O nosso cliente têm um conceito de alojamento local de charme onde disponibiliza um ambiente familiar e acolhedor, mas igualmente exclusivo e personalizado, no coração de Lisboa. Pretende contratar uma rececionista de excelência.

• responsabilidades chave

  • Tratamento e registo e organização de Reservas, check-in, check out e acompanhamento ao cliente;
  • Tratamento de e-mails, atendimento e apoio telefónico tanto interno como externo;
  • Organização e planeamento do alojamento e gestão dos serviços associados ao mesmo;
  • Gestão diária de vendas de alojamento e promoção da venda dos produtos complementares;
  • Gestão e melhoria contínua do conteúdo nos canais de comunicação com o cliente e do marketing;
  • Desenvolvimento da estratégia Comercial, incluído com Parceiros
  • Desenvolvimento de ferramentas e técnicas de fidelização de clientes;
  • Apoio e coordenação dos vários departamentos do estabelecimento
  • Zelar pelos apartamentos, verificação e controlo dos apartamentos

• competências

  • Formação Superior em Hotelaria/ Turismo (com os estágios obrigatórios concluídos) obrigatório;
  • Conhecimento de Idiomas: Inglês (obrigatório);
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e das ferramentas Office; Room Raccoon Chanel Manager; OTAINSIGHT; Extranets BOOKING, EXPEDIA, AIRBNB ETC

• principais benefícios

  Carga Horária Semanal: 40H
  Vencimento Base Mensal: 685.00 ?
  Subsídio de Refeição Diário: 4,77 ?
  Outras Regalias: Subsidio de Transporte 65?