Empregado de Mesa

Publicado 12-11-2021

Grupo Lowfat

Lisboa Lisboa (Limpezas)


Procuramos reforçar a equipa de atendimento ao cliente dos nossos restaurantes em Lisboa. Estamos por isso a recrutar, para a função de Empregado de Mesa, com o objectivo de encontrar um profissional para integrar um Grupo de trabalho, dinâmico, ambicioso e que privilegia a progressão interna dos seus colaboradores.

Perfil Desejado

  • Formação Profissional em Empregado de Mesa (preferencial);
  • Experiência Profissional em Atendimento na Restauração (preferencial);

Disponibilidade para trabalhar em turnos repartidos

Responsabilidades

  • Acolher e atender os clientes;
  • Aplicar o Modelo de Atendimento do Grupo, cumprindo rigorosamente todas as suas etapas, com o objectivo de garantir a excelência do serviço de atendimento;
  • Garantir a articulação do serviço de atendimento com a cozinha e/ou bar, para assegurar os padrões de excelência do atendimento do Grupo Lowfat;
  • Operar de aberturas e fechos de caixa;
  • Registar pedidos, rececionar pagamentos, recorrendo a equipamento eletrónico;
  • Realizar venda sugestiva aos Clientes;
  • Realização de inventários permanentes;
  • Zelar pelas condições de segurança, limpeza e higiene do local trabalho;
  • Praticar permanente escuta ativa
  • Saber aconselhar os clientes de acordo com os seus perfis e de acordo com o nosso menu.
  • Estar atento às mesas durante a permanência de clientes no restaurante e responder às suas solicitações;
  • Rececionar e arrumar a mercadoria;
  • Zelar pelos seus instrumentos de trabalho.

Competências Comportamentais

  • Capacidade de adaptação e aprendizagem contínua;
  • Paixão pela área do atendimento Cliente em contexto de restauração;
  • Capacidade de organização;
  • Sentido de responsabilidade e pro-atividade;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Orientação para os objectivos;
  • Transparência;
  • Rigor e profissionalismo;
  • Empatia.

Tipo de oferta: Full-time

Experiência:

  • Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)

Teletrabalho:

  • Não