Operador Atendimento ao Cliente (4ªf a Domingo)

Publicado 12-11-2021

Securitas Direct

Lisboa Lisboa (Comercial / Vendas)


A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com 4 milhões de clientes e 20.000 colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 6.º ano consecutivo em Portugal, procura reforçar a sua equipa de Atendimento ao Cliente.
Função:

  • Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;
  • Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;
  • Recepção de informação e respectiva resolução;
  • Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.

Requisitos:
  • Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos de inglês;
  • Capacidade de comunicação;
  • Orientação para objetivos;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • Disponibilidade para trabalhar de 4ªfeira a Domingo em horários rotativos de 8horas (horário compreendido entre as 7h e as 24h).

Oferece-se:
  • Formação;
  • Salário base competitivo + SA.

Alvará 138C - MAI