Descrição da empresa

Um hotel de luxo contemporâneo, com uma forte ligação à história do vinho, reflectida numa proposta de serviço inovadora e na ligação histórica do edifício à região e à gastronomia nacional, de portas abertas para a cidade e para o Douro.

Descrição do emprego

Estamos a reforçar a nossa equipa Comercial com a contratação de um(a) Coordenador(a) de Grupos e Eventos.
Este profissional dará apoio na promoção e venda do Hotel e fará a ligação entre o cliente e a operação do hotel.

Terá como principais funções:

• Apoio na promoção e venda do Hotel
• Negociação, verificação e fecho de contratos
• Organização e acompanhamento de visitas de inspeção no Hotel
• Acompanhamento dos eventos, incluindo coordenação operacional dos mesmos e das equipas
• Inserir Rooming List no sistema, atualizar instruções de pagamento e inserir informações importantes pertinentes ao grupo
• Elaborar Ordens de Serviço de eventos
• Agendar e lidar reuniões de BEO?s
• Pós-acompanhamento (debrief e faturação)
• Realizar o relatório mensal de grupos e atualizar informações de fecho dos grupos
• Assegurar que todas as solicitações de clientes são respondidas eficientemente e com agilidade

Qualificações

• Formação em Hotelaria/Turismo
• Experiência profissional em função similar de mínimo 2 anos, preferencialmente no sector de Hotelaria de luxo
• Experiência na comunicação com intermediários (DMCs)
• Conhecimentos de PROTEL ou software similar (preferencial)
• Espírito de equipa
• Sólidas competências de comunicação, planeamento e organização
• Boa capacidade de trabalho sob stress e grande nível de exigência
• Excelente domínio de Inglês em termos orais e escritos e preferencialmente uma segunda língua (espanhol/francês)
• Domínio das ferramentas de office

Informação adicional

Quando integrar a equipa temos para oferecer:

• Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada;
• Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador de um Hotel de 5 Estrelas, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
• Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;
• Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência.