técnico de suporte 1ª linha

Publicado 11-11-2021

Randstad

Lisboa Lisboa (Construção Civil)


detalhes do emprego Estamos a recrutar um técnico de suporte para empresa líder na Europa na área digital em alojamento e domínios.
O seu compromisso diário é a satisfação dos clientes, oferecendo serviços digitais profissionais destinados à construção da presença online do cliente, registo de domínios, alojamento, servidores, criação de sites, comércio eletrónico e proteção da sua identidade online. ... Estamos a recrutar um técnico de suporte para empresa líder na Europa na área digital em alojamento e domínios.
O seu compromisso diário é a satisfação dos clientes, oferecendo serviços digitais profissionais destinados à construção da presença online do cliente, registo de domínios, alojamento, servidores, criação de sites, comércio eletrónico e proteção da sua identidade online.

  • responsabilidades chave

    • Terás como principal responsabilidade o apoio ao cliente, respondendo aos pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web.
    • O teu objetivo é identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo, escalando as questões que não são passíveis de resolver no imediato.
  • competências

    • Experiência em funções de apoio ao cliente/helpdesk
    • Conhecimentos de Inglês
    • Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio
  • principais benefícios

    Oferecemos-te:
    • Vencimento base de 800?
    • Subsídio alimentação de 6,83?
    • Seguro de saúde após 1 ano

    • Horário 09h00-18h00 com folgas ao fim-de-semana
    • Contrato direto com cliente
    • Integração em equipa com forte potencial de crescimento

    Local de trabalho: Lisboa