Application Support Engineers

Publicado 18-10-2021

IDW

Porto Porto (Informática)


A IDW é uma empresa totalmente Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. A IDW desenha e implementa soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a nível internacional.

Tarefas:

- Gerir e resolver com eficácia os incidentes de produção;

- Acompanhar e coordenar mudanças e operações técnicas (desligamento elétrico, modo de servidores, etc.);

- Participar da gestão de mudanças (aplicações e infraestrutura), que envolve colaborar com diferentes equipas como desenvolvimento, sysadmin, DBA e networking;

- Manter a documentação atualizada: documentar os componentes e operações das aplicações (arquitetura, procedimentos, necessidade de supervisão);

- Gerir dados de backup e garantir testes de restauração regulares;

- Monitorar aplicativos e infraestrutura de forma efetiva, em conformidade com o SLA estabelecido para todas as linhas de negócios;

- Controlar a capacidade de carga das aplicações;

- Contribuir de forma consistente para a automação e melhoria contínua dos procedimentos existentes;

- Atuação junto às equipas de desenvolvimento na definição da arquitetura de novas aplicações, de acordo com os padrões de infraestrutura.

Perfil:

- Mínimo 2 anos de experiência em funções semelhantes;

- Bons conhecimentos em ambientes Linux e Windows;

- Experiência com BMC / Control-M ou outro programador industrial;

- Bons conhecimentos em linguagens de script (Shell, Python e / ou PowerShell);

- Experiência com JBoss, TomCat, Apache ou IIS;

- Experiência com bancos de dados (Oracle, Sybase, SQL Server e / ou MySQL);

- Experiência com back-ups de infraestrutura;

- Experiência com ferramentas de monitorização (idealmente Zabbix ou Grafana);

- Conhecimento de LDAP, Firewall, Proxy reverso, Active Directory e Kerberos;

- Bom conhecimento de redes;

- Bom nível de inglês - mínimo B2 (obrigatório);

- Mentalidade DevOps;

- Capacidade de acompanhar um ambiente exigente e rápido;

- Disponibilidade para aprender e evoluir;

- Boas habilidades de comunicação;

- Capacidade de trabalhar em equipa.

Estes são os nossos mindsets e o que podes esperar de nós:

- Pacote Salárial atrativo

- Subsídio de refeição em cartão

- Seguro de Saúde extensivel a dependentes

- Bom ambiente de trabalho

- Equipa focada e motivada

- Integração numa empresa sólida, confiável e em crescimento

- Formação inicial e contínua de acordo com as necessidades de cada colaborador

- Programa de referenciamento que valoriza financeiramente os nossos colaboradores por ajudarem a empresa a crescer

- Empresa com presença e expressão nacional e internacional

- Acreditamos que 8 horas de trabalho são suficientes para fazer um bom trabalho

Local - Porto

Tipo de oferta: Full-time

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas