Organization

O nosso cliente é uma multinacional sediada no Porto.

Function

No seu dia a dia:
? Estará encarregue do apoio telefónico e do acompanhamento do paciente sobre possíveis dúvidas com o equipamento e/ou tratamento.
? Irá monitorizar parâmetros clínicos para avaliar a eficácia dos tratamentos.
? Efetuará a triagem de situações de alerta ou urgentes.
? Em caso de terapia ineficaz ou se o paciente não se adaptar a ela, prestará apoio de alerta telefónico.
? Dependendo dos relatórios e intervenções dos diferentes técnicos de campo, gerirá os casos de alerta.
? Em caso de necessidade de intervenção urgente, estará em contacto com a equipa de vendas ou médicos (sempre através da plataforma eletrónica ou via telefone).

Requirements

É a pessoa que procuramos se:
? Tem uma formação académica: licenciatura na área da Saúde, de preferência em Cardiopneumologia, Enfermagem, Fisioterapia, Ciências Farmacêuticas, Psicologia Clínica, entre outros.
? Tem capacidades de comunicação, gestão do tempo e do ?stress? e de definição de prioridades.
? Tem pelo menos 1 ano de experiência em funções de acompanhamento clínico e técnico e/ou aconselhamento terapêutico.
? Tem um nível nativo de português, o inglês é uma mais-valia. ? Tem um bom conhecimento da perspetiva do utilizador do computador (Office).

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Lucía Santos Lorenzo