Departamento |

Produto

Local |

• Lisboa/Remoto

A GoContact é o único operador em Portugal especializado em soluções integradas de Contact Center. Desenvolveu um produto que se caracteriza como um software de Contact Center 100% Cloud, que fornece todas as funcionalidades de uma forma completa, robusta e integrada, tais como IVR, Serviços de Inbound/Outbound, Scripts, Tickets, Chat, CRM, Reporting/Analytics, Qualidade, E-learning, SMS, Text to Speech, e outras funcionalidades.

Dado o nosso grande crescimento em Portugal, estamos a recrutar, para reforçar as nossas equipas de desenvolvimento, profissionais para integração numa equipa de Desenvolvimento com foco na área testes de software.

Principais funções

• O objectivo é criar uma equipa no Departamento de Produto que esteja 100% dedicado à componente de reporting de dados das equipas internas técnicas. É importante que seja alguém mais orientado ao Back-end, com conhecimentos em programação.
• Definição de necessidades de modelos de dados;
• Fazer a ponte com as equipas de pré-venda, operações e comercial;
• Reporting à medida para cliente;
• Fazer a ponte com parceiros integradores para desenvolvimento de reporting à medida;
• Definição de datasets para serem consumidos;
• Implementação dos modelos default da plataforma em PowerBI e Excel

Requisitos

• Pelo menos 3 anos de experiência profissional em Business Intelligence (factor eliminatório);
• Domínio avançado de Power BI (factor eliminatório);
• Conhecimento em SQL;
• Nice to have: conhecimento em APIs;
• Experiência prévia em gestão de equipas.

Oferecemos

• Integração numa empresa com uma equipa jovem, dinâmica e motivada para o desempenho das suas funções;
• Remuneração compatível com a função e com a experiência demonstrada;
• Oportunidade de desenvolvimento e valorização profissional e pessoal.