eCommerce Business Technician (m/f)

Publicado 12-10-2021

Sonae

Lisboa Lisboa (Construção Civil)


Na Direção Digital Business estão todas as pessoas que trabalham para solidificar e crescer o posicionamento da Worten como líder nos canais digitais!
O(a) eCommerce Business Technician tem sob sua alçada o acompanhamento completo das encomendas online para garantir a maximização da satisfação do cliente.
O teu dia-a-dia:
Garantir o acompanhamento end to end de encomendas Worten Online Monitorização e resposta a questões de clientes online
Identificação e análise oportunidades com vista à melhoria de processos
Construção e análise de KPIs relativos à satisfação dos clientes online
O que procuramos:
Conhecimentos de ferramentas Office, com um foco em Excel (Pivot tables, vlookups, etc)
Espirito critico, ambição, proactividade e boa capacidade de comunicação
Pensamento analítico
Dá um salto tecnológico na tua carreira! Envia-nos o teu CV!