Formation rémunérée
Primes de performances
Couverture médicale
13ème mois
Como ?player? global de outsourcing, a INTELCIA tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo.
Recrutamos Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f) - Inbound- Área de Aviação e Turismo - para entrada imediata!
Missão:- Atendimento de chamadas telefónicas e tratamento de emails de atuais e potenciais clientes do sector da aviação e turismo;
- Apoiar e resolver todas as dúvidas e situações colocadas pelo cliente, de forma personalizada e cordial;
- Dar resposta a solicitações comerciais, pedido de informações sobre preços, tarifas e serviços;
- Promover e efetuar vendas/reservas dos produtos e serviços comercializados pela empresa;
- Efetuar o acompanhamento do tratamento dos processos do cliente, bem como o acesso à sua ficha e alteração de dados.
Perfil:- 12.º Ano;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Experiência em Contact Center e perfil comercial;
- Escuta ativa e boas competências de argumentação/persuasão;
- Resiliência e pro atividade;
Idiomas Obrigatórios:
- português - inglês fluente ou português - espanhol Fluente
(Se não se enquadrar numa das opções indicadas, a sua candidatura não será considerada)
Oferta:- Formação inicial remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Vencimento Base (675 ?) + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (até 300 ?);
- Prémio de permanência ao fim de 3 meses (300 ?);
- Seguro saúde - ao fim de 6 meses de antiguidade;
- Estabilidade profissional, bom ambiente de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.
Carga Horária:
40 horas/semana (8h/dia)
Horários:
De segunda a sexta entre às 09h00 e as 23h00
Folgas:
sábado e domingo
Local de trabalho:
Oeiras Tagus Park Edif. 4, Av. Jacques Delors, 2740-122 Porto Salvo
Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão!
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