detalhes do emprego Procuramos assistentes para equipa de contacto telefónico, em empresa lider no mercado de energia.
A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia. ... Procuramos assistentes para equipa de contacto telefónico, em empresa lider no mercado de energia.
A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.

• responsabilidades chave

  • A tua função será assegurar o atendimento de chamadas telefónicas de clientes EDP Comercial, de forma a prestar toda a assistência necessária relativa a informações, reclamações e apoio ou promoção de bens ou serviços;
  • Deverás também analisar/esclarecer documentos de faturação e efetuarás em sistema, a contratação de energia e outros serviços a novos clientes.

• competências

  • 12º ano de escolaridade
  • fluente de inglês (oral) - não obrigatório/preferencial
  • ser dinâmico e determinado
  • gostar do contacto com o cliente
  • ter bons conhecimentos de informática
  • Computador com webcam
  • Phones com microfone
  • Internet fixa (minimo 50MB)
  • Cabo de rede

• principais benefícios

  Formação remunerada de 27 de setembro a 8 de outubro, no horário 09H/16H (online);
  Horário Full-Time: 13h/22h;
  Folgas: fim de semana (sábado e domingo);
  Base ?665 + Prémio de Desempenho mensal (cerca de ?200) + prémio de assiduidade de ?70 /mês + subsidio refeição ?6 p/dia;
  Contrato sem termo (efetivo);
  
  • Local de trabalho: Teletrabalho temporário, com possibilidade de integração no site Lisboa / EXPO;