Vous souhaitez travailler dans le marketing ? Dans le tourisme? Avoir une expérience à l'étranger pendant 1 an ?
Rejoignez-nous!
Nous sommes à la recherche de téléconseiller(e)s pour un de nos clients basé au Portugal, à Lisbonne.
Votre rôle sera d'assurer le service client de différentes entreprises pour répondre aux besoins des clients.
Responsabilités :
- Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français et/ou en anglais par téléphone et email;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d?équipe.
Notre Offre :
- Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction;
- Formation initiale et continue;
- Assurance maladie;
- Mise à disposition d´un appartement en colocation avec chambre individuelle;
- Remboursement des dépenses du vol initial après 9 mois de contrat;
- Possibilité d?évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme;
- Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques, et plus encore!
Type d'emploi : Temps plein
Durée du contrat : 12 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 815,00? à 1 140,00? par mois
Télétravail:
- Temporairement en raison du COVID-19
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