assistente de relacionamento com o cliente

Publicado 13-08-2021

Randstad

Lisboa Lisboa (Comercial / Vendas)


detalhes do emprego Procuramos assistentes para equipa de contacto telefónico, em empresa líder no mercado de energia. Se a comunicação é o teu forte e gostas do apoio ao cliente, esta pode ser a tua oportunidade!
Assegura a tua vaga para este projeto EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia. ... Procuramos assistentes para equipa de contacto telefónico, em empresa líder no mercado de energia. Se a comunicação é o teu forte e gostas do apoio ao cliente, esta pode ser a tua oportunidade!
Assegura a tua vaga para este projeto EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.

  • responsabilidades chave

    • Assegurar o atendimento de chamadas telefónicas de clientes EDP Comercial, de forma a prestar toda a assistência necessária relativa a informações, reclamações e apoio ou promoção de bens ou serviços;
    • Analisar/esclarecer documentos de faturação e efetuar em sistema a contratação de energia e outros serviços a novos clientes.
  • competências

    • 12º ano de escolaridade
    • fluente de inglês (oral) - preferencial
    • ser dinâmico e determinado
    • gostar do contacto com o cliente
    • ter bons conhecimentos de informática
    • Computador com webcam
    • Phones com microfone
    • Internet fixa (minimo 50MB)
    • Cabo de rede
  • principais benefícios

    Formação remunerada início a 06 de Setembro no horário 09H/16H (online);
    Horário Full-Time: 13h/22h;
    Folgas: fim de semana (sábado e domingo);
    Base ?665 + Prémio de Desempenho mensal até ?200 + prémio de assiduidade de ?50 + subsidio refeição ?6 p/dia;
    Contrato sem termo (efetivo);
    • Local de trabalho: Teletrabalho temporário, quando possível integração no site Lisboa / EXPO