Votre contribution:

• Assurer le support technique outil de diagnostic automobile pour le marché Français;
• Troubleshooting des FAQ;
• Offrir un support après-vente pour le logiciel de diagnostic spécifique;
• Identifie et fournit la documentation technique nécessaire aux ateliers;
• Enregistrement des dossiers traités;
• Communication aux clients actuels ou potentiels via des appels;
• Fourniture d'informations, de consultation, répondant aux questions, gestion de sinistres, etc;
• Service, incident et demande de traitement;
• Identification des besoins, légende d'opportunités, extension du service, suivi des cas, etc;
• Offres soutien technique et professionnel, résout les incidents.

Qualifications

Profil recherché :

• Français Fluent;
• Expérience de travail dans les Garages (agréable à avoir);
• Expertise en diagnostic, réparation automobile et pièces détachées (agréable à avoir);
• Forte orientation á le client;
• Traitement des applications informatiques, IT général de savoir-faire souhaitable;
• Une première expérience en tant que technicien diagnostic est un plus;
• Orientation client avec de bonnes compétences en communication;
• Esprit d'équipe, proactif, initiative, l'efficacité et la qualité axée sur le domaine d'activité;
• Flexibilité de travail;
• Gestion de stress et tolérance à la frustration.

Additional Information

What we offer you:

Challenges in an international environment | career opportunities in one of the best companies in the world | flexible hours | medical services | discounts for employees | sports and health related activities | canteen | good access to public transports | space for creativity.

Success stories don´t just happen. They are made...

Make it happen! We are looking forward to your application!

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