A Fórum Selecção está a recrutar para a equipa de Client Service Officer (M/F) para cliente na área da banca.
Descrição da Função:
Reportar e gerir os incidentes, reclamações e queixas de forma apropriada de acordo com as políticas e procedimentos em vigor;
Proceder aos passos necessários para providenciar ao cliente as soluções e produtos e-banking;
Identificar oportunidades para introduzir alternativas ou produtos adicionais às suas atividades e aconselhar a equipa de frontoffice.
Requisitos:
Licenciatura em Economia, Finanças, Gestão ou áreas similares;
Até 2 anos de experiência em serviço ao cliente, gestão de dinheiro e pagamentos;
Fluente em Inglês;
Conhecimentos de Holandês (valorizado)
Rigor e atenção aos detalhes;
Capacidade para trabalhar em equipa;
Boas competências organizacionais;
Resiliência;
Orientação para o cliente;
Capacidade para resolver problemas;
Horário:
- 8h diárias, entre as 9h e as 18h
Condições:
- Condições salarias a serem apresentadas em entrevista.
Se reúne as características pretendidas, envie o seu CV atualizado com a ref "Client_ServiceOfficer"
Tipo de oferta: Full-time
Horário de trabalho:
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