A TRIANGULU, empresa de Recursos Humanos, atua no mercado do?Trabalho?Temporário e?Recrutamento?&?Seleção?desde 1995, visando dar uma resposta objetiva às necessidades do mercado no que respeita a uma gestão eficaz dos recursos humanos, destacando-se pela?qualidade?dos serviços prestados. Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência em processos de?Trabalho?Temporário e?Recrutamento?& Seleção, a TRIANGULU apresenta-se como um parceiro capaz de diagnosticar o que os clientes, colaboradores e candidatos ambicionam e propor soluções céleres e adequadas a todas as partes. Preocupando-se não só em garantir um elevado nível de serviço aos seus clientes, visa simultaneamente procurar as melhores ofertas de?emprego?para os candidatos e potencializar o desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores.

Neste momento estamos a recrutar business suport manager(M/F)?para empresa cliente que atua no sector do contact center.
A sua missão :

Medir, analisar e apoiar a melhoria dos serviços

Análises de bases de dados e KPIs,

Capacidade de identificação de oportunidades de melhoria

Elaboração de relatórios significativos e precisos

Horário de trabalho: disponibilidade e flexibilidade horária.
O que procuramos em si:
Licenciatura em Economia, Estudos de Negócios, Estatística, Matemática ou similar
Conhecimento e Experiência especifica em Sistemas de Análise de Resultados e/ou Estatística Aplicada e Sistemas de Gestão.
Domínio Inglês (Oral e Escrito) B2
Domínio Espanhol (Oral e escrito) B2
Domínio de ferramentas informáticas (Office)

Sólida resolução de problemas / raciocínio lógico e fortes habilidades analíticas;
Experiencia na utilização de SPSS ,Minitab

A nossa proposta :
Integração numa equipa dinâmica e de alto rendimento
Bom ambiente de trabalho
Contrato de trabalho
Vencimento Base + Prémios;

Tipo de oferta: Full-time, Temporário, Independente