Descrição da empresa
A Mystic Real Estate, pertencente ao Grupo Pluris Investments, é a empresa dedicada à gestão do património imobiliário do Grupo. Entre diversos projetos, é responsável pela gestão do empreendimento ALMADA 234, constituído por 13 apartamentos turísticos e uma lanchonete com arquitetura de reabilitação liderada pelo Arq. Audemaro Rocha, e decoração a cargo da Oitoemponto, de Artur Miranda e Jacques Bec. Este é um espaço situado na tradicional Rua do Almada na baixa da cidade do Porto direcionado para turistas e executivos que queiram ficar confortavelmente alojados enquanto vêm trabalhar no Porto.
Descrição do emprego
Para integrar a nossa unidade, procuramos Responsável de alojamento Local (M/F). Reportando à Gerência e Administração do Grupo, este profissional terá como principais funções:
Receção e Gestão de reservas;-
Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
-
Gestão e execução de check-ins e check-outs;
-
Gestão de logística de limpezas, lavandaria e manutenção;
-
Gestão de cobranças e faturação;
-
Gestão de Reclamações;
-
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes num atendimento personalizado;
Qualificações
Estas são as características que valorizamos:
-
Experiência na função comprovada na função;
-
Fluência em inglês obrigatória (mais 1 ou 2 idiomas serão valorizados);
-
Bons conhecimentos de informática;
-
Capacidade de trabalho em equipa;
-
Polivalência e organização;
-
Proactividade;
-
Autonomia;
-
Disponibilidade de horário (diurno e nocturno).
Informação adicional
Quando integrar a equipa temos para oferecer:
-
Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada;
-
Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
-
Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;
-
Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;