Uma empresa familiar criada em 1966, a Manutan é a principal empresa europeia de comércio eletrónico B2B e é especializada na distribuição de equipamento e fornecimentos para empresas e autoridades locais.
A sua vasta gama de produtos e serviços cuidadosamente selecionados é uma das maiores ofertas na Europa. Isto permite à empresa satisfazer todas as necessidades dos seus clientes e ajudá-los a reduzir os seus custos de compra indiretos.
Com 26 filiais estabelecidas em 17 países da Europa, o Grupo tem mais de 2.100 empregados e um volume de negócios de 780 milhões de euros em 2019/2020. A Manutan France e a Ironmongery Direct foram premiadas como Melhores Locais de Trabalho pela Great Place to Work em 2020.
Em cooperação com o líder de automação de marketing do grupo, é responsável pela implementação das estratégias de automação de marketing de ponta a ponta (incluindo manutenção, aperfeiçoamento e seguimento de performance);
Implementação e projeção de campanhas, criando fluxos de trabalho e integrando processos e a respetiva documentação, esquemas e modelos de dados;
Principais responsabilidades
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A sua missão na Manutan:
A nível central, irá:
Planeamento, configuração e construção de processos de marketing (por exemplo email marketing, configuração e gestão de leads, construção de perfil, target e segmentação) e todas as campanhas de email marketing no Selligent para todo o grupo Manutan
Formar e apoiar as filiais europeias;
Criar e manter documentação clara sobre o processo;
Combinar o conhecimento entre Selligent e Workflows no CRM;
Planear, configurar e construir processos em CRM;
Reportar o status e progresso do processo para as equipas locais (e outras unidades de negócios);
Ministrar formação sobre o processo;
Apoiar as equipas na implantação das ferramentas e no lançamento de PoCs em projetos específicos.
A nível local, irá:
Relatar o estado do processo e progresso às Equipas Locais (e outras Unidades de Negócio)
Dar formação sobre o processo
Equipas de apoio na implementação das ferramentas e no lançamento de PoCs em projetos específicos
Main deliverables?:
Fluxos de trabalho em Selligent / CRM
Documentação de processos e formação dos utilizadores europeus
Requisitos:
Experiência em sistemas de Marketing Automation, preferencialmente Selligent Marketing Cloud;
Conhecimento de Google Analytics ou outras ferramentas de análise digital e ferramentas de relatórios como Google Data Studio;
Conhecimento de HTML e CSS aplicado preferencialmente a e-mail;
Conhecimentos de consultas em SQL;
Experiência comprovada como gestor de processos;
Fortes competências analíticas;
Fluência em inglês;
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
Experiência em gestão de projetos e processos com capacidade comprovada de planeamento, programação e coordenação;
Flexibilidade para viajar;
Disponibilidade imediata.
Condições:
Pacote salarial de acordo com as funções;
Excelente ambiente de trabalho.
Local: Carnaxide + Home Office.
Horário: Full-Time.