Principais responsabilidades: Assegurar o serviço de receção do hotel, atendendo, acolhendo, e apoiando os clientes antes, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pelo Chefe de Receção e direção do Hotel.
Curso técnico-Profissional, ou Licenciatura na área de Turismo/Hotelaria;

• Experiência profissional na área (Receção Hotelaria)
• Nível Avançado de Inglês, falado e escrito, outras línguas serão valorizadas.
• Conhecimento da língua francesa será valorizado.
• Conhecimento De Softwares de Hotelaria.
• Disponibilidade de trabalhar por turnos ou part-time, assim como fins de semana e feriados.
• Excelentes capacidades comunicativas e orientação para satisfação de clientes.
• Dinamismo, flexibilidade, organização e proatividade;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Check-in/Check-out mediante todas as informações necessárias para executar cada processo;
• Apoio ao cliente em todas as necessidades, dar a conhecer ao cliente todas as informações e características hotel e serviços.
• Atendimento telefónico e por escrito;
• Criação de reservas sempre que necessário;
• Comunicação eficaz entre departamentos e entre colegas de turno, promovendo um excelente espírito de equipa;
• Fechos de Caixa e respetivos movimentos e faturação
• Orientação para obtenção de resultados, determinados pela direção do hotel;
• Reportar diretamente ao Front-Office Manager

Licenciatura
De 1 a 2 años