Conseiller Rétention de Clientèle

Publicado 30-06-2021

Intelcia Portugal

Lisboa Lisboa (Administração / Secretariado)


Acteur global de l?outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.

Nous recrutons actuellement des Conseillers en Rétention de Clientèle à Lisbonne !

Ta mission:
- Proposer de nouvelles offres adaptées aux besoins des clients;
- Rétention clients et négociation commerciale;
- Fournir une réponse personnalisée à toute question ou réclamation concernant le fonctionnement et l'utilisation d'un produit ou d'un service.

Ton profil:
- Français natif ou bilingue;
- Disposer d'un ordinateur pour pouvoir travailler à distance si nécessaire;
- Esprit commercial, orienté vers les résultats;
- Connaissances en informatique;
- Sens du service à la clientèle;
- Esprit analytique;
- Capacité à communiquer et à argumenter efficacement et objectivement.

Notre Offre:
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail;
- Salaire et primes motivants et attractifs (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue);
- Mutuelle Santé après 6 mois d'ancienneté.

Lieu de travail:
- Au c?ur de Lisbonne à Sete Rios (à 2 minutes des transports)

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

  • Keywords: call center, customer service, customer support, contact center, customer care, french speaker, francês, français, francophone, apoio ao cliente, atendimento ao cliente, atenção ao cliente, conseiller clientèle, chargé de clientèle, charge de clientele, relation client, helpdesk

Type d'emploi : Temps plein