Acteur global de l?outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.
Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Nous recrutons actuellement des Conseillers Client - domaine d?Assurance Santé - à Lisbonne.
Tes responsabilités:
- Répondre aux demandes d?informations et réclamations des adhérents;
- Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d?appels entrants;
- Suivi de procédures administratives.
Ton Profil:
- Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
- Expérience précédente, associée aux métiers de l'assurance est un plus;
- Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
- Esprit analytique, communication efficace et objective.
Pré-requis :
- Vivre dans la région de Lisbonne.
- Pour les candidats hors UE, posséder un titre de résidence/permis de travail au Portugal;
Notre Offre :
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail
- Mutuelle Santé après 6 mois d?ancienneté
- Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue)
Horaire:
08h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi
Lieu de travail:
Lisbonne - Sete Rios
Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
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Type d'emploi : Temps plein, CDD
Langue:
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