Acteur global de l?outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde.
Nous recrutons actuellement des Gestionnaires d?Assurance Santé - Français.
Ta Mission:
- Tu es en charge de la gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir:
- Répondre aux demandes d?informations et réclamations des adhérents;
- Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d?appels entrants;
- Suivi de procédures administratives.
Ton Profil:
- Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
- Expérience minimum d?un an sur une fonction de relation client;
- Expérience précédente, associée aux métiers de l'assurance est un plus;
- Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
- Orientation client/résultats;
- Esprit analytique, communication efficace et objective;
- Écoute active.
Notre Offre:
- Un environnement agréable et accueillant;
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail;
- Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue).
Horaire fixe:
08h00 à 17h00, du Lundi au Vendredi
Lieu de travail:
Lisboa - Sete Rios (à 2 minutes des transports et commerces)
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Type d'emploi : Temps plein
Tipo de oferta: Full-time
Job Type: Full-time
Type d'emploi : Temps plein
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