Gestor de Serviço

Publicado 16-06-2021

IDW

Lisboa Lisboa (Construção Civil)


A IDW é uma empresa totalmente Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. A IDW desenha e implementa soluções e serviços em algumas das maiores empresas a operar em Portugal e a nível internacional.

Tarefas:

- Criação de relatórios de actividade e documentação (cadernos de encargos, requisições, manuais, etc.)

- Acompanhar projetos, entregáveis e respetivos timmings

- Planear e desenvolver projetos de infraestruturas tecnológicas, englobando a manutenção preventiva, corretiva e evolutiva de: sistemas de informação, servidores, recursos da rede informática, controladores de comunicações, estruturas de backups de dados de segurança da rede informática

- Definir, gerir e implementar o planeamento e o controlo de projetos informáticos

Perfil:

- Conhecimentos de ITIL

- Indicadores de disponbilidade de serviço

- Construção e leitura de métricas e KPI's

- Seguir guidelines e indicações da coordenadora do Núcleo

- Certificações de gestão, ITIL e ISO valorizadas (PMP, ITIL, ISO 20000)

- Formação superior em Gestão ou equivalente muito valorizada

Estes são os nossos mindsets e o que podes esperar de nós:

- Pacote Salárial atrativo

- Subsidio de refeição em cartão

- Seguro de Saúde extensivel a dependentes

- Bom ambiente de trabalho

- Equipa focada e motivada

- Integração numa empresa sólida, confiável e em crescimento

- Formação inicial e contínua de acordo com as necessidades de cada colaborador

- Programa de referenciamento que valoriza financeiramente os nossos colaboradores por ajudarem a empresa a crescer

- Empresa com presença e expressão nacional e internacional

- Acreditamos que 8 horas de trabalho são suficientes para fazer um bom trabalho

Tipo de oferta: Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Remuneração suplementar:

  • Subsídio de Natal