O grupo Iberostar é uma empresa hoteleira conceituada com mais de 60 anos de experiência na indústria do turismo, conhecida pelo excelente serviço oferecido aos seus hóspedes e pela contribuição de seus funcionários em inovação e qualidade.
Atualmente opera em 35 países e conta com uma equipe de 28.000 funcionários trabalhando todos os dias para continuar a ser líder no setor turístico internacional.
O subchefe terá como principais responsabilidades colaborar e substituir o chefe de receção no exercício das respetivas funções, acompanhar os clientes durante a estadia em tudo o que for preciso, orientar o cliente tanto no interior como no exterior do hotel, coordenar, controlar e organizar com o Chefe de Receção o serviço diário do Front Office, zelar pela boa imagem e apresentação do Front Office e colaborar com os chefes na avaliação dos colegas de secção, e acompanha as diversas fases do turno.