Modérateur de Contenu pour une plateforme sociale dans la ville ensoleillée de Lisbonne

A propos de notre client :

Notre client est une société française, leader mondial dans le domaine de la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux. Avec son équipe de 9.000 employés, de 82 nationalités différentes, nous fournissons des services en 35 langues pour 64 marchés.
Notre client est considéré comme huit fois la meilleure entreprise pour laquelle travailler au Portugal par l'Institut Great Place to Work. De plus, elle a été récompensée quatre fois par le magazine Exame comme l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal et la meilleure entreprise de son secteur.

La platforme sociale
Il s'agit de l'une des principales sociétés de médias sociaux au monde et souhaite que vous fassiez partie de l'équipe. L'interaction sociale a été réinventée et aujourd'hui, des centaines de millions d'utilisateurs communiquent par le biais des médias sociaux.

Responsabilités

• Réviser e modérerlecontenu en ligne, mis en lignesurlemarchéfrançais
• S'assurer que toutes les informations téléchargées par les utilisateurs suivent les directives basées sur les politiques du client ;
• Se familiariser avec les politiques et les normes communautaires ;
• Fournir et suivre les meilleures pratiques utilisées pour mieux atteindre les KPI du client ;
• Utiliser les connaissances acquises pour proposer des idées d'amélioration en interne ou en externe.

Votre profil

• Niveau natif de communication écrite et orale en français (obligatoire) ;
• Apprentissage rapide et naturel pour vous permettre de développer vos compétences en peu de temps ;
• Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) ;
• Résistance au stress ;
• Capacité à distinguer les auto-croyances des contenus et politiques modérés ;
• Empathique ;
• Motivé et avec une attitude positive ;
• Souci du détail ;
• Expérience dans le traitement de grands volumes de contenu en ligne ;
• Disponibilité à travailler par roulement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, du lundi au dimanche (obligatoire).

Notre offre

• Excellente opportunité de travail dans une entreprise multinationale dynamique de premier plan ;
• Un travail stable et une progression de carrière ;
• Investissement dans la formation et le développement personnel ;
• Des bâtiments modernes, situés au centre ville, avec une cantine et une excellente desserte par les transports publics ;
• Des repas sains et gratuits dans les cafétérias, tels que soupe, pain, salade et fruits ;
• Assurance maladie dès le premier jour dans l'entreprise ;
• Événements et activités gratuits pour l'entreprise ;
• Des activités d'animation au sol, avec des prix chaque mois

Contract length: 12 months

Job Type: Contract

Salary: 1,250.00? per month