Estamos à procura de um/a Gestor de Turno (M/F) para se juntar à equipa de gestão das nossas lojas. Somos uma equipa muito dinâmica, divertida, comprometida com os resultados do nosso negócio e muito focados em melhorar a experiência do cliente.
Com um report directo ao gerente, as tuas responsabilidades serão:
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais no turno em que estás afeto: segurança e qualidade alimentar; gestão e organização de mercadoria;
- Cumprimento das regras internas no que diz respeito à passagem de turno, assegurando que as responsabilidades inerentes ao turno ficam concluídas e/ou partilhar informação sobre as tarefas que ficaram pendentes;
- Atendimento ao cliente e fornecedores;
- Realização de briefings de motivação da Equipa: organização de turno com definição de prioridades, divisão de tarefas, posicionamento de equipa e partilha de eventuais redefinições durante o turno;
- Partilhar com a restante equipa de gestão informações importantes sobre o desempenho dos colaboradores do seu turno;
- Suporte no acolhimento e receção de novos colaboradores, garantindo a formação e as boas práticas para o desenvolvimento eficaz da sua função;
- Colaborar com a equipa de gestão em eventuais procedimentos administrativos inerentes à gestão da loja.
Procuramos o seguinte perfil:
- Licenciatura em Gestão Hoteleira ou similar (não eliminatório);
- Conhecimentos básicos das Normas de Higiene e Segurança no Trabalho;
- Experiência na gestão de turnos;
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
- Disponibilidade de mobilidade entre as nossas lojas;
- Capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade;
- Foco na qualidade no atendimento ao cliente.
Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo