O nosso cliente é uma empresa Multinacional, com um forte posicionamento no mercado nacional, que desenvolve a sua atividade na área dos Serviços Continuados. No seguimento do crescimento do negócio, pretende recrutar um Customer Relationship Manager para Lisboa.
Procuramos um profissional que assuma a relação com os principais clientes da empresa, que seja capaz de construir e manter relações comerciais sólidas e de confiança. Terá como principal missão gerir uma carteira de clientes, respondendo às suas solicitações e assegurando a sua satisfação, criando condições que permitam a sua fidelização. Será responsável pela apresentação de novas propostas e negociação dos serviços contratados, assim como pela análise dos resultados, reporting da atividade e participação na criação de estratégias e processos comerciais orientados ao incremento do negócio e à fidelização do cliente.