Descrição da Função

• Apoiar no desenho e operacionalização de uma estrutura de atuação customer-centric, identificando e operacionalizando quick-wins e mudanças estruturais que permitam simultaneamente satisfazer as necessidades dos clientes do futuro e promover uma abordagem omnichannel orquestrada no digital
• Participar ativamente na coordenação, conceptualização, desenvolvimento e acompanhamento das iniciativas trabalhadas pela squad multidisciplinar em que estará inserido
• Desenvolver uma cultura de conhecimento profundo das necessidades de cliente, promovendo uma experiência simples, personalizada, transparente e autónoma
• Definir KPIs para medição e acompanhamento da performance e impacto das iniciativas trabalhadas pela squad em que estará inserido
• Identificar padrões e tendências de futuro
• Apresentar e comunicar os resultados aos diferentes stakeholders do Programa de Transformação

Requisitos:

• Formação académica em Gestão, Marketing, Economia, Engenharia ou similares
• Mínimo de 1 ano de experiência profissional
• Conhecimentos sólidos de Excel, Power Point, MS-Teams e Miro (preferencial)
• Capacidade para se adaptar a um ambiente de ritmo rápido, output oriented e em constante mudança (e conseguir trabalhar sobre pressão e com timings apertados)
• Vocação para pensamento construtivo, disruptivo e customer-centric
• Elevado foco analítico, com competências fortes na estruturação dos problemas em blocos lógicos
• Conseguir comunicar de forma eficaz, empática e eficiente com os diferentes intervenientes do projeto (desde clientes, a stakeholders chave, a colaboradores das mais variadas áreas, funções e hierarquias)
• Facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade para trabalhar em equipas multidisciplinares, de forma colaborativa
• Elevada autonomia, rigor e orientação para resultados
• Facilidade em, perante conceitos e realidades que não conhece, perceber rapidamente como tudo funciona e poder trabalhar sobre isso, encontrando soluções e alternativas
• Postura de otimismo, proatividade e resiliência

Quem Somos?

A Winning é uma consultora a caminhar todos os dias para a excelência! Caracteriza-se pela sua atitude científica, espírito orientado ao conhecimento, à aprendizagem e ao crescimento. O seu investimento na cultura e nas pessoas tem sido um pilar decisivo no crescimento imparável desde a sua fundação há 8 anos.

Temos uma cultura descontraída, uma atitude positiva e uma enorme paixão pelo que fazemos: ajudar, melhorar e acrescentar valor todos os dias!

Somos a primeira empresa de consultoria no mundo a adotar o modelo de gestão científica. Isto significa que todos os serviços prestados são certificados pelas melhores práticas e acreditados pelas mais conceituadas entidades internacionais, tais como o Association for Strategic Planning, Global Innovation Management Institute, Management Consulting Institute, ROI Institute, Business Case Institute, International Institute of Business Analysis, Project Management Institute e Human Capital Institute. Temos escritórios em Lisboa (sede), Porto e Madrid.

Estabelecemos parcerias estratégicas com os nossos clientes e somos frequentemente intitulados como ?os médicos das empresas? pela nossa imparcialidade, rigor, método científico, procura incansável das causas verdadeiras, decisões suportadas em dados concretos e a nossa capacidade para dizer ?não? a uma venda, se acreditamos que não é a cura verdadeira!

Estás pronto para uma viagem de aprendizagem e crescimento?

Um dos nossos principais ativos é o nosso capital humano. Por isso, acreditamos numa jornada para os nossos colaboradores assente no crescimento, evolução constante, proximidade, acompanhamento e participação. O processo de evolução profissional dos consultores no Grupo WINNING é realizado através de um plano de desenvolvimento profissional, acompanhado por um tutor sénior, que estabelece um conjunto de milestones e etapas de Formação e Certificação, definindo um plano de progressão de carreira personalizado, que permite potenciar e maximizar as competências, de forma permanente e progressiva.

Declaração de consentimento - regulamento de proteção dados

Ao submeter esta aplicação/candidatura, declaras de forma esclarecida o teu consentimento para efeitos de tratamento e partilha de dados pessoais, no âmbito dos procedimentos inerentes à candidatura à Winning, entre as empresas do grupo Winning e os seus parceiros alvo de serviços de staffing, em conformidade com o definido em sede de RGPD. Caso não dês consentimento para o tratamento destes dados, pedimos-te o favor de não te candidatares a este anúncio.

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