Como player global de outsourcing, a INTELCIA tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. O grupo oferece assim uma oferta global e multi-sectorial baseada em 4 áreas de soluções: Customer Relationship Management, Soluções TI, Business Process Outsourcing e Serviços Digitais.
Presente em 14 países de África, Europa e Américas, o grupo emprega actualmente mais de 18.800 colaboradores em 40 centros operacionais, tanto directamente como através de parceiros.
Recrutamos atualmente:
Assistente Contact Center Outbound (m/f) - Área de Aviação e Turismo - para entrada imediata!
Missão:
- Realização de contactos de customer delight;
- Solicitação de consentimento para futuros contactos;
- Inscrição de novos passageiros no Programa de Milhas;
- Venda de serviços complementares;
- Realização de campanhas de outbound para apresentação de promoções, vendas e renovação de serviços.
Perfil:
- 12º Ano;
- Computador e Internet para trabalho remoto (tendo em conta a pandemia);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Experiência em Contact Center e perfil comercial;
- Escuta ativa e boas competências de argumentação/persuasão;
- Resiliência e proatividade;
Idiomas Obrigatórios:
- Português - Inglês;
- Português - Francês;
- Português - Espanhol;
- Português - Alemão.
(Se não se enquadrar numa das opções indicadas, a sua candidatura não será considerada)
Oferta:
- Formação inicial remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Vencimento Base (675 ?) + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (até 300 ?);
- Seguro saúde - ao fim de 6 meses de antiguidade;
- Estabilidade profissional, bom ambiente de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.
Carga Horária:
40 horas/semana (8h/dia)
Horários:
Segunda-feira a Sábado entre as 13h e as 22h com folgas mistas
Local de trabalho:
Beja
Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão!
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Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT
Benefícios:
Horário de trabalho:
Remuneração suplementar:
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