Business Support Manager (M/F)

Publicado 31-05-2021

TRIANGULU

Lisboa Lisboa (Economia)


A TRIANGULU, empresa de Recursos Humanos, atua no mercado do Trabalho Temporário e Recrutamento & Seleção desde 1995, visando dar uma resposta objetiva às necessidades do mercado no que respeita a uma gestão eficaz dos recursos humanos, destacando-se pela qualidade dos serviços prestados. Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência em processos de Trabalho Temporário e Recrutamento & Seleção, a TRIANGULU apresenta-se como um parceiro capaz de diagnosticar o que os clientes, colaboradores e candidatos ambicionam e propor soluções céleres e adequadas a todas as partes. Preocupando-se não só em garantir um elevado nível de serviço aos seus clientes, visa simultaneamente procurar as melhores ofertas de emprego para os candidatos e potencializar o desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores.

Neste momento estamos a recrutar business suport manager(M/F)?para empresa cliente que atua no sector do contact center.

A sua missão :

Medir, analisar e apoiar a melhoria dos serviços

Análises de bases de dados e KPIs,

Capacidade de identificação de oportunidades de melhoria

Elaboração de relatórios significativos e precisos

Horário de trabalho: disponibilidade e flexibilidade horária.

O que procuramos em si:

Licenciatura em Economia, Estudos de Negócios, Estatística, Matemática ou similar

Conhecimento e Experiência especifica em Sistemas de Análise de Resultados e/ou Estatística Aplicada e Sistemas de Gestão.

Domínio Inglês (Oral e Escrito) B2

Domínio Espanhol (Oral e escrito) B2

Domínio de ferramentas informáticas (Office)

Sólida resolução de problemas / raciocínio lógico e fortes habilidades analíticas;

Experiencia na utilização de SPSS ,Minitab

A nossa proposta :

Integração numa equipa dinâmica e de alto rendimento

Bom ambiente de trabalho

Contrato de trabalho
Vencimento Base + Prémios;

Tipo de oferta: Full-time, Temporário, Independente