GESTOR DE CLIENTES

Publicado 13-05-2021

GiGroup

Santarém Santarém (Comercial / Vendas)


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O nosso cliente é uma multinacional no mercado no mercado do Tomate, Maçã e Pêssego com destaque entre as empresas líderes a nível nacional e para fazer face ao seu aumento de produção está a contratar Gestor de Clientes (M/F) para Benavente
FUNÇÕES:

  • Receber, analisar e processar os pedidos de encomendas, registando as mesmas em sistema e confirmando as disponibilidades juntos dos transportadores;
  • Proceder à elaboração e atualização do plano de cargas semanal, por forma a garantir a entrega das quantidades acordadas, no tempo solicitado e com o menor custo possível;
  • Assegurar a prestação de informação e efetuar a articulação com os clientes, transportadoras e as áreas financeira comercial e logística relativamente ao estado das encomendas;
  • Proceder ao envio de informação legalmente exigida, por forma a garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos, assim como as obrigações legais decorrentes do processo de expedição;
  • Coordenar com os clientes soluções para dar resposta a ocorrências que comprometam o plano de expedição e os timings de entrega definidos, nomeadamente mudanças de rotas previamente definidas ou problemas decorrentes da expedição do produto;
  • Recolha, divulgação e follow-up da documentação relevante para cada encomenda.
  • Receber, analisar e encaminhar as reclamações provenientes dos clientes para as áreas relevantes, por forma a contribuir para qualidade do serviço pós-venda e assegurar a prestação de um serviço ao cliente integrado.
  • Participar ativamente nas reuniões de equipa, contribuir com informação e propostas relevantes no processo de melhoria continua.

REQUISITOS:
  • Licenciatura, preferencialmente em Gestão, Marketing ou similares;
  • 2 a 4 anos de experiência profissional, em área semelhante (retalho e/ou industrial);
  • Bons conhecimentos de informática, nomeadamente Excel, Outlook, Word e PowerPoint;
  • Experiência no sistema SAP;
  • Conhecimentos de Inglês, falado e escrito;
  • Conhecimentos de Espanhol, falado e escrito;
  • Conhecimento dos Incoterms;
  • Conhecimentos dos procedimentos de exportação e importação;

OFERTA:
  • Contacto direto com o cliente;
  • Pacote Salarial Médio Mensal Ilíquido de ?900.

A Gi Group apresenta todos os dias as melhores oportunidades de trabalho, mas somos mais do que apenas um portal de emprego. Os nossos consultores ajudam os candidatos a encontrar as melhores ofertas de emprego e acompanham-nos ao longo de todo o processo de recrutamento. O seu emprego é o nosso trabalho.
A GIGP faz parte do GI Group, um grupo sedeado em Itália e líder a nível mundial, na área dos recursos humanos e prestação de serviços para o desenvolvimento do mercado de trabalho.
Em Portugal a GIGP é a empresa de trabalho temporário e representação através de agências distribuídas de norte a sul do país, sendo parceira de prestigiadas empresas em diversos sectores de atividade.
Os candidatos interessados devem ler a nossa Política de Privacidade nos termos do Reg. UE 679/2016 no seguinte endereço https://pt.gigroup.com/politica-de-privacidade/ bem como preencherem o formulário quanto ao consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, antes de responderem a este anúncio.

Industrias Alimentares e das Bebidas

Recursos Humanos

22525 - Vila Franca de Xira

Benavente - Santarém