Técnico de Apoio ao Paciente

Publicado 07-05-2021

Smile.up

Lisboa Lisboa (Publicidade / Marketing)


Somos o Grupo de referência em Portugal na área da Saúde Dentária que sorri para proporcionar a todos os portugueses a melhor Saúde Oral, sustentada por um corpo clínico de Excelência!
A Smile.up é detentora da maior rede de clínicas dentárias. Orgulhamo-nos da nossa Cultura Organizacional fundada em Valores como a Transparência, Honestidade, Rigor, Qualidade irrepreensível, Integridade e Humanismo. Todos os nossos colaboradores são parte de uma grande família à qual queremos proporcionar todos os dias, um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal porque as PESSOAS estão sempre em 1º lugar!

Estamos a recrutar um(a) Técnico de Apoio ao Paciente (M/F) Área Comercial ? Vila Nova de Gaia:

PERFIL IDEAL:

  • O 12º ano completo de escolaridade em áreas comerciais, comunicação, relações públicas e afins;
  • Experiência profissional mínima de 1 ano como comercial, vendedor ou afim (REQUISITO MANDATÓRIO);
  • Domínio informático na ótica do utilizador com destaque para o Excel;
  • Domínio do ERP ? Sage e do ERP Newsoft (REQUISITOS PREFERENCIAIS);
  • Capacidade de comunicação empática e de liderança diária pelo exemplo; capacidade de análise e de síntese; perfil proativo, enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre Resultados e Pessoas; organizado e com competências de aprendizagem célere na gestão de negócio.

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

  • Atendimento personalizado de primeiras consultas e análise global do perfil do paciente;
  • Realizar Exame Bocal de RX dentário (ortopantomografia) e encaminhar pessoalmente para o respetivo médico para obtenção de feedback técnico;
  • Comunicar e esclarecer o paciente sobre os resultados da Ortopantomografia;
  • Acompanhamento do paciente junto do médico designado para um exame integrado: registar todas as indicações do médico em termos de diagnóstico do paciente para posterior elaboração de um plano personalizado de tratamento;
  • Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;
  • Concretizar o plano de tratamento do paciente ou, em alternativa, efetuar follow-up, a curto prazo, do potencial paciente;
  • Planear, gerir, analisar, reportar e realinhar ações de Marketing referentes à Clínica;
  • Gerir e dar resposta a reclamações;
  • Assegurar todas as reuniões de fins de tratamento com os respetivos pacientes.
  • Apoiar a nível organizacional nas tarefas indicadas pelo Gestor de Clínica.

Se reúne o perfil definido e procura uma carreira a longo prazo na área da Saúde, envie já o seu CV atualizado com fotografia, indicando no assunto de e-mail a referência: TAP/Gaia para o email: [email protected]

Só entraremos em contato, no prazo máximo de 4 semanas, com os candidatos que reúnam os requisitos supra indicados.

Informamos que, nos termos da Lei de Proteção de Dados, os dados pessoais que nos facilite e remeta no seu registo e curriculum vitae ou por qualquer outro meio que se gere em seu caso como consequência do processo de seleção, serão incorporados num ficheiro de dados propriedade de SMILE UP, S.A. (com sede na Av. Sidónio Pais, nº379, 2º Piso ? 4100-468 Porto ) com a finalidade de serem utilizados para funções de processos de seleção, bolsas de trabalho, contratação de pessoal e informar sobre ofertas de emprego. Aceita e autoriza expressamente o uso do correio eletrónico ou meio de comunicação equivalente, como canal de receção de informação com fins informativos. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição e revogação, dirigindo uma carta à SMILE UP, S.A. indicando expressamente o direito que deseja exercer.