Assistente Contact Center

Publicado 05-05-2021

Intelcia

Coimbra Coimbra (Comercial / Vendas)


Sendo um dos principais players em serviços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornecendo aos nossos clientes um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

A Intelcia encontra-se a recrutar Assistentes de Contact Center - Inbound - área de Aviação e Turismo, em Coimbra, para entrada imediata!

Perfil:

- 12º Ano;

- Computador e Internet para trabalho remoto (tendo em conta a pandemia);

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

- Forte perfil comercial

- Experiência em Contact Center

- Capacidade de escuta ativa

- Capacidade de argumentação/persuasão

- Resiliência e proatividade

Idiomas (Se não tiver uma das opções abaixo como garantidas a sua candidatura não será considerada):

- Português - Inglês fluente

ou

- Português - Francês Fluente

ou

- Português - Espanhol Fluente

Oferta:

- Formação incial remunerada;

- Contrato de trabalho;

- Vencimento Base (675?) + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;

- Prémio mensal de Desempenho (até 300?);

- Seguro saúde - ao fim de 6 meses de antiguidade;

- Estabilidade profissional, bom ambiente de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.

Carga Horária:

40 horas/semana (8h/dia)

Horário:

2af a 6af: 12h ? 24h

Sábado: 12h ? 22h

Domingo: 11h ? 20h

Folgas: 2 vezes por semana ? dias úteis

Local de trabalho:

- Coimbra

Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão.

#WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

Tipo de oferta: Full-time

Benefícios:

  • Acesso à internet
  • Cartão/Ticket refeição
  • Descontos comerciais
  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e fins de semana
  • Período noturno
  • Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

  • Adicional nocturno
  • Bónus de performance
  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal

Idioma:

  • Francês (Preferencial)
  • Inglês (Preferencial)
  • Espanhol (Preferencial)

Teletrabalho:

  • Temporariamente devido à COVID-19