Technical Support Engineer

Publicado 04-05-2021

MedicineOne

Lisboa Lisboa (Administração / Secretariado)


A MedicineOne é uma empresa líder no desenvolvimento e implementação de sistemas de informação para a área da saúde e pretende admitir um novo colaborador para o seu departamento de Strategic & Business Development.


Funções

  • Integrar a equipa de suporte e consultoria, trabalhando com o cliente para apoiar os projetos e soluções durante todo o seu ciclo de vida;
  • Compreender os circuitos e processos de trabalho e colaborar com o cliente no desenho de fluxos futuros, promovendo reuniões e eventos que permitam atingir os objetivos definidos para o projeto;
  • Auxiliar no desenho e implementação do sistema de informação, assegurando a adoção e otimização desse sistema;
  • Conhecer o software implementado no cliente e o modelo de dados que o sustenta;
  • Prestar serviços de manutenção, teste e suporte ao sistema de informação implementado no cliente;
  • Despistar e resolver problemas reportados pelos clientes;
  • Comunicar e documentar as questões tratadas e soluções implementadas, assegurando a partilha de conhecimento no seio da equipa.

Perfil

  • Orientação para a melhoria continua e criação de valor;
  • Autonomia, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa;
  • Capacidade de planeamento e organização;
  • Capacidade de decisão de forma independente e orientada à resolução dos problemas.

Competências


  • Licenciatura na área de Engenharia Informática ou similar;
  • Experiência em suporte aplicacional, nomeadamente na identificação da causa raiz e proposta de correção para os problemas reportados;
  • Conhecimento de bases de dados relacionais (nomeadamente SQL Server) na ótica do utilizador;
  • Familiarização com linguagens web (nomeadamente Java; ASP.NET; Javascript; AJAX; CSS; HTML; Webservices SOAP/REST);
  • Bons conhecimentos de Inglês, falado e escrito.

Oferta:

  • Contrato de um ano com vista a integração posterior nos quadros da empresa
  • Excelente ambiente de trabalho
  • Integração numa equipa jovem e dinâmica

Local: Lisboa


Os interessados deverão enviar CV para <endereço ocultado> com a referência M1-S&BD-2102

Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/384496/technical-support-engineer