A Dixtior é uma empresa portuguesa de consultoria que combina na perfeição o melhor de dois mundos. Somos especializados em economia e informática e utilizamos todo o nosso talento para criar as soluções perfeitas, capazes de responder às necessidades de cada cliente.
É esta capacidade de adaptação que nos leva a adotar a filosofia «Think local, act global» e a transpor fronteiras. Porque queremos levar os nossos conhecimentos sobre negócio e soluções tecnológicas a qualquer parte do planeta.
Estar na Dixtior é mais do que um trabalho, é uma forma de estar.
Na Dixtior, não queremos apenas o teu talento e criatividade. Queremos que sejas um de nós. Estamos aqui para ajudar-te a evoluir e transformar o teu mundo. Para que leves a cultura Dixtior sempre contigo e consigas também moldar o futuro de várias empresas. Estás preparado/a para ser um(a) D/People?
JOB DESCRIPTION
Estamos à procura de um(a) profissional para integrar a equipa de Suporte de cliente do setor das tecnologias, na zona de Lisboa.
Responsabilidades
- Representar o cliente perante parceiros de entrega e clientes, e resolver questões técnicas envolvendo produtos e serviços do cliente;
- Atuar como um ponto focal técnico nas relações com outras empresas;
- Mostrar liderança através de responsabilidade pessoal, responsabilização e trabalho de equipa;
- Gerir situações críticas a nível técnico e de relacionamento;
- Utilizar as capacidades de análise de traços ou de resolução de problemas para analisar problemas e desenvolver soluções para satisfazer as necessidades dos clientes;
- Demonstrar fortes capacidades interpessoais e de comunicação, ao mesmo tempo que trabalha com diversos públicos, incluindo profissionais e administradores de TI, programadores e gestores.
Requisitos
- Conhecimento da suite M365, equipas Microsoft e produtos Skype para Empresas;
- Experiência na utilização de ferramentas comuns de resolução de problemas;
- Conhecimento de redes TCP/IP, switches, routers, firewalls e protocolos;
- Conhecimento de Exchange, Active Directory, experiência em ADFS;
- Conhecimentos de comunicações de voz;
- Conhecimento de implementações híbridas do Skype para Empresas;
- Conhecimento de outros produtos Cloud.
- Formação: Licenciatura em Engenharia Informática ou semelhante.
- Experiência: Mínima de 5 anos em funções de suporte.
Benefícios
- Atribuição de um seguro de saúde desde o início do vínculo laboral;
- Entrega de equipamento de trabalho ajustado ao desempenho de funções;
- Implementação de um regime de trabalho-híbrido (presencial & teletrabalho), sempre que seja possível;
- Pagamento do subsídio de alimentação em cartão de refeição (isento de descontos legais);
- E outros semelhantes.
Se tens?
?talento para responder a qualquer desafio,
?mente aberta para novas ideias,
?profissionalismo, integridade e humildade,
?pensamento à frente,
...gosto em estabelecer relações fortes...
Candidata-te através do botão, ?Apply Now?.
Tipo de oferta: Full-time