Formation rémunérée

Primes de performances

Couverture médicale

Na Intelcia, player global de sucesso ha 20 anos, em 16 paises, asseguramos as condiçoes para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evoluçao continua! Estamos a recrutar em Santo Tirso!

Posiçao: Apoio ao Cliente Inbound (m/f)

Responsabilidades

• Receçao de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone (inbound);
• Informaçao de Faturaçao, Esclarecimentos, Registo e gestao dos pedidos/alteraço do serviço/tarifario de telecomunicaçoes e Promoçao com orientaçao para a qualidade, satisfaçao e experiencia positiva do cliente.

Competencias

• Capacidade de comunicaçao e assertividade;
• Empatia e orientaçao para o cliente;
• Raciocinio, analise e atençao ao detalhe;
• Conhecimentos de informatica (toica do utilizador);
• Disponibilidade imediata.

Proposta

• Formaçao remunerada;
• Contrato de Trabalho estavel;
• Base Vencimento + Subsidio de Alimentaço + Subsidio de Ferias e Natal;
• Premio mensal de Desempenho (acima da media) + Comissoes;
• Seguro de Saude;
• Desconto comercial especial de colaborador;
• Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evoluçao/progresso.

Horario: Tempo Integral e Meio Período com horarios a definir ate as 24:00

Local do Emprego: Santo Tirso

Na INTELCIA, somos apaixonados por seu sucesso.
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