detalhes do emprego o nosso cliente é uma instituição bancária que procura admitir um técnico de operações bancárias. ... o nosso cliente é uma instituição bancária que procura admitir um técnico de operações bancárias.

• competências

  • licenciatura em Gestão, Economia ou, em alternativa, curso técnico profissional de Operações Bancárias;
  • será valorizado inglês fluente.
  • experiências anteriores na área da Banca, nomeadamente no contacto com o cliente (telefónico ou presencial);
  • espírito de equipa;
  • orientado para comunicação;
  • sentido de responsabilidade;
  • espírito de iniciativa.

• responsabilidades

  • - gestão de pedidos via telefone (inbound) - resposta e encaminhamento;
  • assegurar e acompanhar a sua solução;
  • análise e investigação de erros aplicacionais;
  • apoiar e melhorar a experiência do cliente relativamente a transferências, consultas, alteração de dados, etc;
  • apoio e esclarecimento de dúvidas a clientes particulares sobre o processo operacional de abertura de conta;
  • elaborar quadros de acompanhamento.

• benefícios

  • contrato direto com a empresa, com perspectiva de continuidade;
  • vencimento compatível com a experiência demonstrada.