A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.

A Direção Garantia De Receita da E-Redes, que tem como objetivo definir e implementar estratégias e políticas de combate às perdas comercias da E-REDES, atuando diretamente nas vertentes de análise e deteção, supervisão e operações de correção de fraudes e anomalias, bem como na recuperação de receita associada à fraude, articulando com as restantes áreas relevantes da empresa, está a recrutar para a área de Gestão de Dívida de Fraudes e Furtos.

Descritivo de funções:

• Monitorizar a dívida associada aos processos de fraudes e furtos, no sentido de otimizar a receita recuperada;
• Analisar e promover o cumprimento de planos de pagamento no âmbito do processo de gestão de fraudes e furtos;
• Assegurar e gerir a necessária interação com os clientes no âmbito da atividade de gestão de dívida de fraudes e furtos, garantindo a boa cobrança e assegurando a necessária articulação com as Unidades Organizativas relevantes para a execução da atividade;
• Análise e prestação de informação sobre reclamações / pedidos de informação suporte a processos em contencioso;
• Assegurar a monitorização e reporte de indicadores de gestão de dívida no âmbito de processos de fraudes e furtos;
• Identificação de ineficiências operacionais e definição de oportunidades de melhoria a implementar no processo de gestão de dívida de fraudes e furtos;
• Testemunha da E-REDES em processos Judiciais e Policiais.

Que tipo de perfil procuramos?

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Eletrotécnica / Gestão /Economia ou outras relevantes para a função apresentada;
• Experiência profissional entre 2 a 5 anos como quadro superior em funções relevantes para a oportunidade (obrigatório);
• Conhecimentos do setor energético e de redes elétricas (a valorizar);
• Conhecimentos informáticos Microsoft Office: Word, Excel e PowerPoint (obrigatório);
• Valorizam-se conhecimentos de sistemas analíticos, ferramentas de report e linguagem de programação: Power BI, SAS (a valorizar);
• Conhecimento de processos de negócio e sistemas comerciais (SAP) ou ainda experiência técnica de eletricidade (a valorizar);
• Carta de condução e disponibilidade para deslocações em território nacional (obrigatório);
• Domínio do Português e Inglês (obrigatório);
• Competências de Colaboração e Networking, Comunicação, Capacidade Analítica, Rigor e Atenção ao Detalhe, Espírito Crítico e Inovação são determinantes para o desempenho da função.

Local de Trabalho: Lisboa, Coimbra ou Porto

Ser EDP é ter acesso a:

• Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis (Contrato Sem Termo);

• Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;

• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);

Sobre a EDP

Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.

O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:

• Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);

• Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);

• Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;

Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até 27 de abril de 2021