Especialista em Operações Comerciais

Publicado 19-04-2021

EDP Energias de Portugal S.A.

Lisboa Lisboa (Comercial / Vendas)


Location: Lisboa - Portugal Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Information Technology Jobs Other Industries & Skills: Advertising, Marketing & PR Advertiser: EDP Energias de Portugal S.A. Job ID: 110146405 Company: EDP Energias de Portugal S.A. Posted On: 19 April 2021 A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.
A Direção Garantia De Receita da E-Redes, que tem como objetivo definir e implementar estratégias e políticas de combate às perdas comercias da E-REDES, atuando diretamente nas vertentes de análise e deteção, supervisão e operações de correção de fraudes e anomalias, bem como na recuperação de receita associada à fraude, articulando com as restantes áreas relevantes da empresa, está a recrutar para a área de Gestão de Dívida de Fraudes e Furtos.
Descritivo de funções:

  • Monitorizar a dívida associada aos processos de fraudes e furtos, no sentido de otimizar a receita recuperada;
  • Analisar e promover o cumprimento de planos de pagamento no Ambito do processo de gestão de fraudes e furtos;
  • Assegurar e gerir a necessária interação com os clientes no Ambito da atividade de gestão de dívida de fraudes e furtos, garantindo a boa cobrança e assegurando a necessária articulação com as Unidades Organizativas relevantes para a execução da atividade;
  • Análise e prestação de informação sobre reclamações / pedidos de informação suporte a processos em contencioso;
  • Assegurar a monitorização e reporte de indicadores de gestão de dívida no Ambito de processos de fraudes e furtos;
  • Identificação de ineficiências operacionais e definição de oportunidades de melhoria a implementar no processo de gestão de dívida de fraudes e furtos;
  • Testemunha da E-REDES em processos Judiciais e Policiais.

Que tipo de perfil procuramos?
  • Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Eletrotécnica / Gestão /Economia ou outras relevantes para a função apresentada;
  • Experiência profissional entre 2 a 5 anos como quadro superior em funções relevantes para a oportunidade (obrigatório);
  • Conhecimentos do setor energético e de redes elétricas (a valorizar);
  • Conhecimentos informáticos Microsoft Office: Word, Excel e PowerPoint (obrigatório);
  • Valorizam-se conhecimentos de sistemas analíticos, ferramentas de report e linguagem de programação: Power BI, SAS (a valorizar);
  • Conhecimento de processos de negócio e sistemas comerciais (SAP) ou ainda experiência técnica de eletricidade (a valorizar);
  • Carta de condução e disponibilidade para deslocações em território nacional (obrigatório);
  • Domínio do Português e Inglês (obrigatório);
  • Competências de Colaboração e Networking, Comunicação, Capacidade Analítica, Rigor e Atenção ao Detalhe, Espírito Crítico e Inovação são determinantes para o desempenho da função.

Local de Trabalho:
Lisboa, Coimbra ou Porto
Ser EDP é ter acesso a:
  • Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis (Contrato Sem Termo);

  • Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;

  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);

Sobre a EDP
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.
O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:
  • Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);

  • Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);

  • Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;

Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até 27 de abril de 2021