DESCRIÇÃO SUMARIA E AMBITO DA FUNÇÃO:

• Responsável por preparar e programar o serviço relativo aos cuidados a prestar, de acordo com as regras definidas, garantindo a execução dos tratamentos fazendo uso dos meios técnicos e equipamentos adequados.
• Proceder, de acordo com as prescrições técnicas
• Reporta à Diretora de Alojamentos.
• A função requer relações funcionais com todos os departamentos do Hotel.

DESCRIÇÃO DETALHADA DA FUNÇÃO:

• Assegurar a conservação, manutenção e higienização de equipamentos e instalações

de equipamentos e instalações de saúde e bem­-estar;

• Manusear corretamente as máquinas e equipamentos específicos associados à prática de reabilitação (equipamentos de massagens, fisioterapia, irrigação, nebulização, banheiras, etc.);
• Efetuar o registo das atividades realizadas e de eventuais ocorrências observadas;
• Promover as vendas dos produtos do Spa, registando os mesmos para o processamento dos pagamentos dos clientes;
• Repor o stock dos produtos vendidos;
• Prestar os cuidados básicos de saúde e bem-estar;
• Ler e interpretar prescrições médicas existentes (se aplicável) prévias à execução do tratamento/serviço;
• Descodificar, interpretar e aplicar terminologia técnica no domínio da saúde e bem-estar;
• Definir e organizar as atividades, métodos, técnicas e recursos associados ao tipo de processo terapêutico indicado;
• Aplicar os procedimentos e as técnicas de massagem e/ou terapia;
• Avaliar, encaminhar e acompanhar o cliente, prestando-lhe o auxílio necessário, atendendo ao tipo de tratamento e adaptando o contato às caraterísticas da sua faixa etária?
• Aplicar os métodos e técnicas de fisioterapia;
• Promover a satisfação das necessidades dos clientes e zelar pelo seu bem-­estar;
• Detetar sinais ou situações anómalas respeitantes à reação dos clientes perante os tratamentos prescritos;
• Utilizar os procedimentos e as técnicas adequadas de primeiros socorros em situações de acidentes;
• Registar os dados referentes aos tratamentos efetuados, com vista a posterior tratamento pelos serviços competentes. Utilizar suportes de registo, anotando as atividades e ocorrências observadas ou referenciadas pelos clientes, assim como a sua evolução terapêutica (se aplicável);
• Pesquisar e selecionar de forma contínua a informação sobre os novos métodos e técnicas associadas a processos terapêuticos de reabilitação;
• Passagem de informação de turnos e serviço.

PERFIL DO(A) CANDIDATO(A)

• Espírito de anfitrião
• Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuino em servir hóspedes
• Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa
• Simpatia e humildade
• Forte sentido de profissionalismo - dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade
• Espírito crítico e pro-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal : a satisfação do hóspede
• Apresentação cuidada
• Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função
• Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial);

Diplomado
De 2 a 3 años
Empleado