A Heading® Recursos Humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de Técnico da Qualidade e Continuidade do Negócio (M/F) para empresa cliente, na zona de Alfragide ou Lisboa.
Descritivo de Funções:
Reengenharia de Processos:
Levantamento de atividades;
Elaboração de pressupostos e análise de contexto (intervenientes, etc.)
Desenho e elaboração de formulários associados;
Construção e análise crítica do processo/workflow em ferramentas de modelação
(BIZAGI, preferencial);
Redação de procedimentos e responsabilidades;
Inventariação e mapeamento de indicadores;
Liderança da relação com o IT para a digitalização do processo.
Manutenção das Certificações ISO9001:2015 e ISO20000:
Proteger e manter as certificações ISO;
Monitorizar e alertar para performances desviantes dos processos;
Visão de ?helicóptero? na integração dos processos entre si e com os referenciais normativos;
Apoiar as evoluções dos processos no âmbito e assegurar o seu alinhamento com os requisitos da(s) norma(s);
Dinamizar as reuniões necessárias para a operacionalização do Sistema de Gestão;
Manter a documentação dos processos atualizada conforme standard interno.
Colaboração no Programa de Gestão da Continuidade do Negócio (CN):
Apoiar no processo de análise e implementação da CN (e.g. execução BIAs ? Business Impact Analysis);
Participação na produção de documentos chave da CN (e.g. Planos de Continuidade, Relatórios de Exercícios).
Perfil de Competências:
Licenciatura ou Superior ? OBRIGATÓRIO;
- Experiência de 3 a 5 anos na função - OBRIGTÓRIO;
Experiência de 1 a 3 anos em consultoria de processos de mudança organizacional ou ações de reengenharia;
Conhecimentos do negócio IT ou sector financeiro, MS Office (Word, Powerpoint e Excel);
Formação/Cerificação ISO 20000, ISSO 9001:2015, ISO 22301;
Atitude orientada a objetivos, com sentido prático e criativo para ultrapassar obstáculos;
Facilidade em estabelecer relações interpessoais e estabelecer um sólido espírito de equipa.
Condições/Oferta:
Contrato de trabalho com perspetivas de continuidade;
Integração numa organização de referência e com presença internacional;
Package Salarial constituído por Valor Base + Subsídio de Alimentação em Cartão;
Horário de Trabalho: 2.ªf a 6.ªf das 08:00 às 17:00 ou das 09:00h às 18:00h;
Local de Trabalho: Alfragide ou Lisboa.
A sua candidatura será analisada e caso reúna os critérios/requisitos, entraremos em contacto consigo num prazo máximo previsível de 2 semanas, podendo este prazo variar em função das especificidades do processo de recrutamento.
Heading® Recursos Humanos
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