Notre Client est un leader dans la gestion et l'expertise de sinistres. Il offre une solution agile de gestion de sinistres pour compte de tiers en totalité ou à la carte de la déclaration au recours.
Missions orientées vers la relation client :
- Répondre aux appels des clients ;
- Accompagner le client et lui apporter des solutions adaptées à leurs besoins ;
- Vérifier les garanties,
- Analyser et prendre position sur les dossiers,
- Etudier et régler les réclamations.
Profil recherché et compétences requises :
- De formation BAC+ 2 de type BTS MUC ;
- Expérience un / deux ans dans la relation client par téléphone ou dans la gestion d?assurances ;
- Vous maîtrisez les outils téléphonique et informatique ;
- Capacité d?analyse, mémorisation et concentration ;
- Natif en français (oral et écrit) ou niveau C1.
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Type d'emploi : Temps plein