A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.

A Direção Garantia da Receita da E-REDES, que tem como missão definir e implementar estratégias e políticas de combate às perdas comercias da E-REDES, atuando diretamente nas vertentes de análise e deteção, supervisão e operações de correção de fraudes e anomalias, bem como na recuperação de receita associada à fraude, articulando com as restantes áreas relevantes da empresa, está a recrutar para a área de Valorização e Faturação.

Descritivo de funções:

• Determinar e valorizar a energia consumida e não faturada associada a processos de fraudes e furtos de energia, visando a maximização da receita recuperada;
• Assegurar e gerir a necessária interação com os clientes no âmbito da atividade de valorização e faturação de processos fraudes e furtos;
• Interagir com as diversas áreas de negócio no sentido de obter informação complementar necessária;
• Análise e prestação de informação sobre reclamações / pedidos de informação e suporte a processos em contencioso;
• Acompanhamento e suporte operacional através da elaboração/preparação de procedimentos operacionais e interação com outras UO;
• Controlo e monitorização da performance operacional da unidade de negócio (atividade interna/outsourcing);
• Análise de dados e sistematização dos principais indicadores e métricas de produtividade e desempenho; Identificação de ineficiências operacionais e definição de oportunidades de melhoria otimizando o processo de recuperação da receita;

Que tipo de perfil procuramos?

• Formação académica nas áreas de Engenharia Eletrotécnica / Informática de Gestão ou outras relevantes para a função apresentada;
• Experiência profissional até 6 anos como quadro superior em funções relevantes para a oportunidade (obrigatório);
• Conhecimentos do setor energético e de redes elétricas (a valorizar);
• Conhecimentos informáticos Microsoft Office: Word, Excel e PowerPoint (obrigatório);
• Valorizam-se conhecimentos de sistemas analíticos, ferramentas de report e linguagem de programação: Power BI, SAS (a valorizar);
• Conhecimento de processos de negócio e sistemas comerciais (SAP) ou ainda experiência técnica de eletricidade (a valorizar);
• Carta de condução e disponibilidade para deslocações ocasionais (obrigatório);
• Domínio do Português e Inglês (obrigatório);
• Competências de Colaboração e Networking, Comunicação, Capacidade Analítica, Rigor e Atenção ao Detalhe, Espírito Crítico e Inovação são determinantes para o desempenho da função.

Ser EDP é ter acesso a:

• Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis (Contrato Sem termo);
• Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);

Sobre a EDP

Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP

O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:
Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;

Local de trabalho: Coimbra, Porto e Lisboa

Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até ao dia 7 de abril de 2021.