A Direcção de Core Services & After Sales é o pilar de Serviços em que a Worten é especialista, procurando constantemente desenvolver, impulsionar, e melhorar os atuais, e eventuais futuros, Serviços que disponibilizamos aos nossos clientes.
A equipa do Worten Casa tem como objetivo gerir e desenvolver os Planos Casa, cuja aposta é a garantia da traquilidade, conforto e comodidade para os seus subscritores!
O(a) Product Manager terá sob sua alçada a gestão e desenvolvimento destes Planos, através da implementação da estratégia de negócio, desenvolvimento de estratégias para as vendas, como também identificar e explorar novas abordagens e canais que permitam uma melhor atração e fidelização de subscritores, procurando sempre maximizar a experiência de cliente.
O teu dia-a-dia:
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Gerir comercialmente o plano de serviços e implementar ações para incrementação de vendas e cross-channel
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Desenvolver, gerir e implementar novas releases dos planos de serviços, garantindo uma proposta de valor incremental ao longo do tempo
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Identificar oportunidades de mercado, seja no desenvolvimento do Produto ou na sua implementação
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Mobilizar e inspirar os stakeholders internos de forma a potenciar a agilidade e implementação das estratégias comerciais
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Acompanhar a gestão da relação com os parceiros de forma a garantir o melhor nível de serviço possível
O que procuramos:
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Formação em Gestão, Gestão de Marketing, Engenharias, ou outras relevantes
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Experiência prévia em Gestão de Produtos/Serviços (2 - 3 anos de experiência)
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Forte orientação comercial, foco no aumento das vendas, do nível de serviço e no valor acrescentado ao cliente
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Capacidade analítica e competências em gestão de projectos
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Sólidas capacidades de comunicação, de gestão de stakeholders, e de trabalho em equipa.
Dá um salto tecnológico na tua carreira! Envia-nos o teu CV!