Descrição da empresa

Bem-vindo à Bosch

Carros autónomos, máquinas que falam entre si, casas inteligentes. Na Bosch, tornamos estas visões em realidade para melhorar a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo. Comece algo grande e torne-se parte de uma empresa inovadora onde poderá criar algo extraordinário: Tecnologia para a vida. Bem-vindo à Bosch.

A Bosch Service Solutions é líder em soluções na área de Business Process Outsourcing para serviços complexos e orientados à tecnologia. Com uma rede global de especialistas, oferecemos suporte a clientes em diversos setores, em mais de 30 idiomas e 15 países. Estamos focados no desenvolvimento e implementação de soluções holísticas e inovadoras em áreas como mobilidade, edifícios e Customer Experience, bem como serviços relacionados com processos internos da Bosch, direcionados especialmente para os departamentos de Contabilidade, Recursos Humanos, Compras, Marketing e Logística.

Descrição do emprego

O teu contributo para algo maior:

1) Apoio técnico telefónico de suporte ao profissional e ao cliente final em soluções para Águas Quentes Sanitárias (A.Q.S.) e Climatização para as marcas Vulcano, Junkers e Buderus

2) Apoio técnico telefónico de suporte na resolução de incidências

• Contacto e esclarecimento de incidências técnicas com serviços técnicos (PAT), instaladores, comerciais e clientes finais
• Elaboração de relatório e conclusão do processo de incidências

3) Desenvolver e aprofundar conhecimentos nas áreas de Produtos e Sistemas das marcas Vulcano, Junkers e Buderus:

• Águas Quentes Sanitárias (A.Q.S.) ? Sistemas Solares Térmicos, Caldeiras, Esquentadores, Bombas de Calor
• Climatização - Caldeiras, Bombas de Calor e Ar condicionado

Habilitações

O que te diferencia:

• Licenciatura em Engenharia (preferencial mecânica) ou a frequentar licenciatura em Engenharia
• Conhecimentos de Termodinâmica
• Conhecimentos de Sistemas de Aquecimento de Águas Quentes Sanitárias e Climatização
• Conhecimentos de Sistemas Solares Térmicos
• Boa capacidade de comunicação
• Capacidade crítica de análise
• Capacidade de lidar com a adversidade
• Capacidade de organização
• Bons conhecimentos de office
• Fácil relacionamento interpessoal e em equipa

Informações adicionais

O que temos para oferecer:

Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | horário flexível | serviços médicos | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | cantina | bons acessos a transportes públicos | espaço para criatividade.

Histórias de sucesso não acontecem por acaso...

Faz com que aconteçam. Candidata-te!