Assistente Contact Center

Publicado 18-03-2021

Intelcia

Lisboa (Comercial / Vendas)


Sendo um dos principais players em serviços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornecendo aos nossos clientes um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

A Intelcia encontra-se a recrutar Assistentes de Contact Center - Inbound - área de Aviação e Turismo, em Lisboa, para entrada imediata!

Perfil:

- 12º Ano;

- Computador e Internet para trabalho remoto (tendo em conta a pandemia);

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

- Forte perfil comercial

- Experiência em Contact Center

- Capacidade de escuta ativa

- Capacidade de argumentação/persuasão

- Resiliência e proatividade

Idiomas (Se não tiver uma das opções abaixo como garantidas a sua candidatura não será considerada):
- Português - Inglês fluente

ou

- Português - Francês Fluente

ou

- Português - Espanhol Fluente

Oferta:

- Formação incial remunerada;

- Contrato de trabalho;

- Vencimento Base (675?) + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;

- Prémio mensal de Desempenho (até 300?);

- Seguro saúde - ao fim de 6 meses de antiguidade;

- Estabilidade profissional, bom ambiente de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.

Carga Horária:

40 horas

Horário:

Entre as 11h e as 01h

Local de trabalho:

- Lisboa

#WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

Tipo de oferta: Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

  • Adicional nocturno
  • Bónus de performance
  • Subsídio de Natal

Idioma:

  • inglês (Preferencial)
  • espanhol (Preferencial)
  • francês (Preferencial)
  • português (Preferencial)

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

  • Processo de entrevista remoto
  • Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
  • Protetor facial nos locais de trabalho
  • Medições de temperatura
  • Diretrizes de distanciamento social aplicadas
  • Reuniões virtuais
  • Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados