Directeur de Production (H/F)

Publicado 15-03-2021

ARMATIS

Porto Porto (Administração / Secretariado)


Armatis est une multinationale française, spécialiste de la Relation Client depuis plus de 30 ans. Nous sommes situés en France, Pologne, Tunisie et au Portugal.

Au Portugal, nous comptons près de 2.000 collaborateurs répartis sur nos différents sites de Lisbonne, Porto et Guimarães.

Venez découvrir une entreprise multiculturelle, avec de vraies valeurs, où vous pourrez monter en compétences, et dans laquelle, le côté humain est au c?ur de nos préoccupations.

Rattaché(e) au Directeur de Site en tant que Directeur de Production, vous êtes garant de l?atteinte des résultats de production et de la rentabilité du compte.

Missions:

?De garantir l?atteinte des objectifs clients et financiers (définition des objectifs équipes, suivi des marges et maîtrise des coûts, analyse régulière des prévisionnels de production et mise en place d?actions d?améliorations de la productivité?)

?De contrôler l?avancement, la qualité et la performance des comptes qui vous sont confiés

?De manager les Responsables de Production et participer à la montée en compétence de l?ensemble des équipes, de suivre et mesurer les actions de formation

?De planifier l?activité en collaboration avec le service de planification et la Direction (création et actualisation des plans de charge, optimisation des ratios de production)

?De veiller à l?animation des équipes, contribuer à maintenir le climat social, assurer la montée en compétence de vos managers,

?De participer aux comités et instances clients du compte

Profil:

Excellent niveau de Portugais et de Français requis.

Vous bénéficiez d?une première expérience réussie en tant que Responsable de Production ou de Directeur d?un site de production et possédez une très bonne connaissance de la Relation Client.

Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez l?esprit de synthèse, un bon sens de l?analyse et êtes force de proposition.

Vous avez acquis une expérience significative en management et animation.

Vous avez une bonne maîtrise des indicateurs de production et savez vous adapter et faire preuve de réactivité.

Vous savez gérer les priorités et maîtrisez les outils bureautiques.

Ce que nous offrons :

· Partenariats exclusifs (santé et bien-être: pharmacies, cliniques dentaires et ophtalmologiques, salles de sport, Yoga ; services financiers : banques, agences de surendettement; loisirs: restaurants, hôtels, librairies, entre autres)

· Espaces de détente (baby-foot, jeux vidéo, tv) + activités régulières (journées thématiques: Family Day, journée de la Biodiversité, journée de la Chandeleur; évènements sportifs; jeux-concours);

· Cabinet médical et service d?assistance sociale;

· Lieu de travail: en plein centre-ville de Porto

Alors n'attendez plus! Ce poste est fait pour vous!

Merci de nous faire parvenir votre CV en français + lettre de motivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Mesures COVID-19:
Nous vous informons que notre entreprise suit les mesures recommandées par la DGS concernant la pandémie de COVID-19. Des masques et du gel hydro alcoolique sont mise à disposition. Les mesures de distanciations sociales sont également respectées.

Expérience:

  • tant que Directeur de Production en centre d'appels: 1 an (Requis)

Formation:

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Souhaité)

Langue:

  • Française (Requis)

Précautions contre le COVID-19:

  • Processus de recrutement à distance
  • Consignes de distanciation sociale
  • Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage