Inicie connosco um ciclo novo de ambição, inovação e excelência!
VILA VITA Portugal é uma empresa com um histórico familiar sólido e bem estabelecido na hotelaria de luxo e gastronomia requintada, que opera várias unidades de alojamento e restauração, destacando-se uma coleção de Villas exclusivas, um Spa e vários restaurantes de referência, um dos quais galardoado com duas estrelas Michelin, todos em locais privilegiados na bela costa algarvia, bem como um dos mais luxuosos e exclusivos resorts do mundo, padronizado pela marca ?The Leading Hotels of the World?. Comum a todos os estabelecimentos são o excecional atendimento personalizado ao hóspede, o serviço de excelência e a autêntica e calorosa hospitalidade portuguesa.
Cluster Reservations Manager (m/f)
Esta função tem como missão a supervisão das reservas para todo o portfólio VILA VITA Parc e VILA VITA Collection.
Dará suporte à nossa equipa de Reservas, implementando as mudanças necessárias para auxiliar o aumento da receita e garantindo a fidelização do hóspede, oferecendo excelência de serviço em cada experiência.

• Responsável de reservas com pelo menos 3 anos de experiência em reservas de Hotel, preferencialmente em cargo de chefia, como Supervisor ou Chefe de Reservas.
• Experiência em Hotel/Resort de 5 estrelas.
• Fluente em inglês e português.
• Conhecimento de alemão será valorizado.
• Focado em atingir metas, com o objetivo de gerar receita.
• Bons conhecimentos de gestão de tarifas e estratégias de venda.
• Experiência na criação e implementação de processos de formação.
• Proativo, entusiasta, acessível.
• Capacidade de liderança e capacidade de motivar a equipa em condições de pressão.
• Deve ser capaz de construir um relacionamento harmonioso com hóspedes e Chefes de Departamento/Direção.
• Boa capacidade de comunicação.
• Boas capacidades analíticas, organizacionais e administrativas.
• Conhecimento de Opera PMS e Synxis CRS.