Responsável pela definição e implementação de políticas, procedimentos e meios que garantam uma infraestrutura adequada ao negócio, otimizando a área e a conta de resultados da empresa.
Responsável por assegurar à empresa que as infraestruturas, servidores, equipamentos, comunicações, equipamentos com software, aplicações e soluções informáticas estarão disponíveis para oferecer o serviço e suporte tecnológico necessários ao negócio.
Responsável pelo suporte de IT (reativo e preventivo), de forma a minimizar o número de incidentes, bem como os tempos de resolução. Também será responsável por maximizar a estabilidade ou robustez de todos os sistemas e soluções de IT.
Responsabilidades da Função :
Gerir e controlar a instalação e actualização de software/hardware;
Acompanhar a elaboração de procedimentos operativos de apoio à função;
Apoiar todas as Unidades de Negócio na utilização de software na medida das necessidades identificadas;
Desenvolver e acompanhar projectos tecnológicos de apoio às àreas funcionais e operacionais;
Gerir infraestruturas de redes de sistemas internos; Segurança; Standars do grupo; Assegurar os níveis de serviço acordados internamente e implementação das melhores práticas;
Possuir capacidade analítica e abordagem lógica de problemas complexos;
Requisitos :
Formação Técnico-Profissional/Universitária em Informática.
Excelente capacidade analítica e de abordagem lógica a problemas complexos.
Capacidade de Gestão.
Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Mínimo de 3 anos de experiência em funções equiparadas na área de Logistica.
Domínio do Inglês e Castelhano falado e escrito.
Gestão de equipas.
Construção e gestão de parcerias (internas/externas).
Conhecimentos/Certificação em Gestão de Projetos.
Compromisso com a Excelência, Foco no Cliente e conhecimentos das ferramentas de melhoria continua.